Beberapa model smartphone Samsung dilaporkan terdapat bug. Bukan sembarang bug, ponsel besutan Samsung kedapatan ‘mengintip’ foto yang mungkin bersifat ‘pribadi’. Foto tersebut kemudian secara diam-diam dikirim ke kontak yang disimpan di perangkat secara acak.

Laman Independent, Rabu (4/7), melaporkan bahwa kasus ini pertama kali mencuat di forum pelanggan resmi Samsung dalam portal hiburan dan informasi Reddit. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa gambar pribadi miliknya atau bahkan seluruh galeri gambar telah dikirim secara acak ke kontak yang ada melalui SMS.

Masalah ini dilaporkan terjadi pada smartphone Samsung Galaxy Note 8 dan Galaxy S9. Masalah ini juga disebut ada pada aplikasi pesan default, yakni Samsung Messages. Samsung menerima aduan tersebut dan mengaku sedang melakukan penyelidikan.

Smartphone Samsung Galaxy S9. (Samsung))

“Samsung telah meninjau masalah ini secara menyeluruh beberapa hari terakhir ini. Namun, tidak ada masalah perangkat keras atau perangkat lunak yang ditemukan yang relevan dengan kasus ini,” kata Samsung dalam sebuah pernyataan.

“Kami mengetahui laporan tentang masalah ini dan tim teknis kami sedang menyelidikinya. Pelanggan yang khawatir diharapkan untuk menghubungi kami langsung,” imbuh Samsung mengimbau penggunanya untuk melapor bila ada yang menemukan hal serupa.

Dalam satu akun, pengguna forum diskusi Reddit mengaku Samsung Galaxy S9 Plus yang dimilikinya mengirim dengan sendirinya seluruh galeri foto melalui teks ke kontak pacarnya. Pengguna lain sejak itu melaporkan masalah serupa, tetapi tidak ditemukan penyebabnya.

Namun, beberapa telah melaporkan hal tersebut terjadi setelah mereka menerima pembaruan ke aplikasi pesan mereka. Aplikasi ini berjalan pada layanan pesan komunikasi Rich Communication Services (RCS) yang saat ini sedang diperkenalkan perlahan di seluruh dunia.

RCS sendiri adalah teknologi yang dirancang untuk menggantikan SMS sebagai standar modern untuk pesan teks dan diprogram untuk membuat pengiriman konten multimedia lebih mudah.

Sementara itu, pengguna disarankan agar beralih ke aplikasi perpesanan yang berbeda atau menonaktifkan akses ke penyimpanan ponsel di aplikasi Samsung Messages untuk mencegah file apa pun terkirim secara otomatis.

(ce1/ryn/JPC)

TINGGALKAN KOMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here